招聘:天猫淘宝客服/网店电商客服

晋江市 经验:不限 学历:中专
天猫客服 淘宝客服 电子商务 网络销售 任职要求： 1、熟悉计算机办公软件EXCEL基础操作，打字速度要快； 2、懂得如何与客户沟通、销售、下单、跟踪、售后等； 3、有耐心，脾气好，头脑清晰，有较强的文字表达和理解能力； 4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神； 5、通过在线聊天工具与客户进行互动交流，介绍商品特性，协助顾客购买，并进行关联推荐提高客单价； 6、有网购经验或从事过淘宝客服的优先； 7、应届毕业生也可以来应聘。 岗位职责： 1、在网上通过千牛或通过电话与客户沟通导购，介绍商品特性，协助顾客进行购买，并进行关联推荐提高客单价。 2、淘宝店铺日常接单、售前售后售中处理。 3、客户咨询、订单查询、修改的处理； 4、客户退、换货需求的处理。 5、上班时间：早班8:30-12:00 13:30-18:00；晚班15:00-17:30；18:30-12:00【两班倒】 薪资待遇： 1、公司位于池店镇溜霞花园，办公环境优雅，交通便利； 2、和谐、融洽的工作学习氛围，工作之余丰富的文体活动，每季度组织聚餐或集体外出活动； 3、节日福利、生日福利、满勤奖、餐补、工龄奖、年终奖、外派培训等各项福利； 不包吃住，家住溜霞花园附近或桥南片区的，优先考虑。 【底薪+抽成+满勤奖+餐费补贴+工龄奖+年终奖！挑战高薪！欢迎来战！】 【请直接投简历，符合要求的会邀请面试！】 ★具体详细问题，可以加QQ：280331695 ；微信：guwu01 或者电联18065593133 张先生

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